Regulamin

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego gleam-mint.com oraz świadczenia usług przez gleam-mint z siedzibą w Warszawie przy ul. Dokumentowej 15/3, 00-123 Warszawa.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.

Definicje

• Usługodawca - gleam-mint z siedzibą w Warszawie
• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem gleam-mint.com
• Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z serwisu
• Usługi - usługi konsultingowe w zakresie dokumentacji korporacyjnej świadczone przez Usługodawcę

Zakres usług

Usługodawca świadczy usługi w zakresie:

• Audytu dokumentacji korporacyjnej
• Opracowania standardów dokumentacyjnych
• Szkoleń z zakresu zarządzania dokumentacją
• Wdrożenia systemów zarządzania dokumentami
• Konsultacji dokumentacyjnych
• Wsparcia procesów digitalizacji

Warunki zawarcia umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta po:

• Przesłaniu zapytania przez formularz kontaktowy lub pocztą elektroniczną
• Przeprowadzeniu konsultacji wstępnej i ustaleniu zakresu prac
• Przedstawieniu oferty przez Usługodawcę
• Zaakceptowaniu oferty przez Użytkownika
• Podpisaniu umowy lub potwierdzeniu warunków w formie pisemnej

Ceny i płatności

Ceny usług przedstawione na stronie mają charakter orientacyjny. Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie na podstawie zakresu projektu.

Płatności dokonywane są na podstawie faktur wystawianych przez Usługodawcę, zgodnie z warunkami określonymi w umowie.

Realizacja usług

Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi standardami branżowymi.

Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie i określany w umowie.

Użytkownik zobowiązuje się do współpracy z Usługodawcą i udostępnienia niezbędnych informacji oraz materiałów.

Własność intelektualna

Wszelkie materiały udostępnione na stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, logotypy i układ strony, stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za świadczone usługi w granicach określonych w umowie.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Skutki wynikające z nieprawidłowego wykorzystania dostarczonych rozwiązań
• Decyzje biznesowe podjęte przez Użytkownika na podstawie świadczonych usług
• Przerwy w dostępności serwisu wynikające z przyczyn technicznych
• Działania osób trzecich

Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub pocztą elektroniczną na adres [email protected].

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie serwisu.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie serwisu.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących regulaminu lub świadczonych usług, prosimy o kontakt:

• Adres: ul. Dokumentowa 15/3, 00-123 Warszawa
• E-mail: [email protected]

Data ostatniej aktualizacji regulaminu: styczeń 2024